取消景区线下窗口是大势所趋，但是各个景区之间差异太大，需要分层推进。故宫取消线下售票窗口让从不缺少话题的景区圈炸了锅，不少景区从业者、管理者为此爆发激烈讨论。
北京欢乐谷目前线上线下销售比例为37:63,去年同期比例为27:73.同比上升了10个百分点，游客支付方式及游玩习惯更加偏向于互联网。
尽管在景区门票无纸化的趋势之下，景区的售票窗口正在逐渐减少。但是，取消景区售票窗口却不是每个景区都能做到。
根据全国老龄委的一项调查显示，目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游人数20%以上。2015年，老年人走出家门旅游8.24亿人次，平均每人每年达4次。由此可见，老年人对于旅游市场同样是一股不可忽视的力量。即便是对取消售票处的故宫来说，仍要设置综合服务窗口，为老年人和外国游客提供购票服务。